في جلاميرا شو نسعى دائمًا لرضاكم التام عن مشترياتكم.

نقدم لكم سياسة إرجاع واستبدال مرنة لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة.

الإرجاع:

يمكنكم طلب إرجاع المنتج خلال 12 ساعة من استلام الطلب.

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع التغليف الأصلي والملصقات.

لا يمكن إرجاع المنتجات التجميلية المفتوحة أو المستخدمة حفاظًا على الصحة العامة.

يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع، ما لم يكن الخطأ من طرفنا.

الاستبدال:

يمكن استبدال المنتج خلال 3أيام من الاستلام في حال وجود:

تلف أو ضرر في المنتج.

إرسال منتج خاطئ.

يجب إرسال صور توضح المشكلة خلال 24 ساعة من الاستلام عبر خدمة العملاء.

سيتم إرسال المنتج البديل بعد استلامنا للمنتج المرتجع ومراجعته.

ملاحظات هامة:

نعتذر عن عدم قبول الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات المخفضة أو ضمن العروض الخاصة.

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب إرجاع لا يستوفي الشروط أعلاه.

للمساعدة أو الاستفسار، يرجى التواصل معنا عبر واتساب

1. قبول الشروط

عند استخدامك لموقعنا أو إجراء أي طلب، فإنك توافق تلقائيًا على جميع الشروط والأحكام المذكورة أدناه، وتقر بقراءتها وفهمها.

2. المعلومات الشخصية

نلتزم بالحفاظ على خصوصيتك، ولن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون إذنك، باستثناء ما يتطلبه القانون أو شحن الطلبات.

3. تفاصيل المنتجات

نحرص على تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن المنتجات، لكن قد تختلف الألوان أو التغليف قليلاً حسب الشاشة أو التحديثات من الشركة المصنعة.

4. الأسعار والدفع

جميع الأسعار شاملة الضرائب (إن وجدت).

نقبل طرق الدفع الموضحة على الموقع، ويتم تنفيذ الطلب بعد تأكيد عملية الدفع.

5. الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات خلال الوقت المحدد عند تأكيد الطلب.

جلاميرا شوب غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد إرسال الطلب.

6. الإرجاع والاستبدال

تُطبق سياسة الإرجاع والاستبدال كما هو موضح في صفحة [سياسة الإرجاع والاستبدال].

7. الاستخدام الممنوع

يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية، أو لنقل أو توزيع أي برامج ضارة أو رسائل احتيالية.

8. التعديلات

يحق لـ جلاميرا شوب تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

9. التواصل معنا